Startsidan >> Vett och Etikett tips>> På jobbet>> Internt bemötande>> Att klaga>>
 

Att klaga

Hantera klagomål på jobbet med vett och etikett

Ibland är man inte nöjd och vill klaga på jobbet.
Den första regeln tar vi direkt, ta personliga klagomål mellan fyra ögon. Det är god etikett, för då behöver ingen annan få kännedom om detta problem. Läs mer i artikeln.

Innehåll
  • Om du behöver klaga
  • Håll dig till ämnet
  • Beredd att kompromissa
  • Läge att ta fighten
  • Tips innan du klagar
  • Ställ en fråga om vett och etikett




  • Om du behöver klaga



    Håll dig till ämnet



    Beredd att kompromissa



    När det är läge att ta fighten



    Tips innan du klagar
    • Är ditt klagomål värt besväret att ta upp med t.ex. ledningen?
    • Är det brådskande, eller kan det vänta till ett annat tillfälle?
    • Är du den person som ska klaga?
    • Om du till exempel har kommit försenad ett antal gånger, ska du då klaga på att andra tar för långa raster?
    • Det kanske "herr Punktlig" får ta hand om istället.
    • Kanske ska du även här ta upp ditt klagomål personligen.
    • Det flesta tycker det är bättre att ta diskussionen mellan fyra ögon.
    • Har du dokumenterat ditt klagomål?
    • Många som klagar har inte tillräckligt med fakta för att lyckas redogöra för problemet.
    • Har du tänkt ut något förslag till lösning?
    • Var förberedd på att du kanske blir ombedd att komma med förslag på en lösning.
    • Tillbaka till innehåll




    Etikettdoktorns föreläsningar >>
    Gäst på begravning, vett och etikett >>
    Borgerlig begravning, vett och etikett >>
    Människor emellan - värmebölja, vad får man inte göra i kollektivtrafiken?
    Så här i sommartider och med värmebölja. Bussarnas AC fungerar inte, tågen står stilla och har in ...
    Bordsskick - servetten, varför läggs den i mitt knä?
    Restaurang - vi är bjudna på middag, tar vi med oss någon present eller blommor?
    Inbjudan - vi ska på jubileumssupé, kläder för henne, vid mörk kostym?
    Klädkoder - jag är bjuden på bröllop med klädkoden mörk kostym, vad ska jag som tjej bära?
    @ 2017, Er Man AB | info@etikettdoktorn.se | webbplatsöversikt
    Powered by OnLimit.se