Startsidan >> Vett och Etikett tips>> På jobbet>> Bemötande i vården>>
 

Bemötande i vården

Bemötande i företaget, vård, kommun eller vett och etikett på jobbet

Inom all verksamhet, från företag, kommuner, i myndigheter till vård och omsorg är bemötandet en av de avgörande faktorerna för den ni möter. Mern hur svårt ska det vara?

Läs om min föreläsning/workshop i framgångsrikt bemötande. Klicka här >>

Innehåll
  • Föreläsning om bemötande
  • Professionellt bemötande
  • Krav utanför det rimligas gräns
  • Redskap för bemötande
  • Ett samspel
  • Bemötande och kundservice
  • Lika värde och inflytande
  • Tio råd för dig i vården
  • Ställ en fråga om vett och etikett




  • Läs mer om föreläsningen i bemötande.
    • Framgångsrikt bemötande - hur svårt ska det vara?
    • Om konsten att få människor omkring dig att trivas!
    • Nöjda medarbetare som har roligt på jobbet och trivs med varandra.
    • Det skapar ett arbetsklimat som kännetecknas av trygghet.
    • Den som trivs med sitt arbete ger bättre bemötande och har en högre motivation till att ge bra service.
    • Individens delaktighet är den avgörande faktorn är hans devis.
    • Föreläsning i bemötande, klicka här >>
    • Tillbaka till innehåll


    Professionellt bemötande




    Krav utanför det rimligas gräns


    Redskap för bemötande


    Ett samspel


    Bemötande är kundservice.




    I vården innebär det lika värde och inflytande


    Tio råd till dig i vården
    • Inom vård och omsorg ska genom ett genomtänkt och professionellt bemötande bidra till att den enskilde känner trygghet och meningsfullhet.
    • Det är personalen som ansvarar för att alla människors lika rätt och värde tillgodoses.
    • Socialtjänstlagen (SoL) understryker detta:
      ”Verksamheten skall bygga på respekt för människornas självbestämmanderätt och integritet” (1§ SoL)
    • Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) säger:
      ”Vården ska ges med respekt för alla människors lika värde och för den enskilda människans värdighet” (2§ HSL).
    • Professionellt bemötande innebär kunskap och förmåga att möta patienter och anhöriga med empati och lyhördhet.
    • Redskapen för bemötande är dialog och samtal.
    • Detta kan ske såväl verbalt som icke-verbalt.
    • Det är patienten som är expert på sina egna upplevelser.
    • All vård eller omsorg måste baseras på individens rätt till självbestämmande.
    • Ett gemensamt synsätt och ett värdigt bemötande skapar grunden för bemötande.
    • Tillbaka till innehåll








    ©Er Man AB. Mångfaldigandet av denna text, helt eller delvis, är enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt förbjudet utan medgivande av Er Man AB och Mats Danielsson

    Sorgetid efter dödsfall, begravning vett och etikett >>
    Slipsnål, vett och etikett >>
    Anställningsintervju, vett och etikett >>
    Värdskap - vilka regler finns, när man kommer som gäst och de äter middag?
    Idag var jag  på besök och familjen satt precis vid bordet och åt middag. Pappan (som kommer från ...
    Bröllop - hur ska vi på bästa sätt kombinera klädkoderna?
    Vett och etikett på jobbet - bör jobbet bjuda på fika vid föräldraledighet?
    Högskoleexamen - hur ska jag fira den, det känns inte som studentens firande?
    Klädkoder - ska man alltid bära slips vid Kavaj?
    @ 2015, Er Man AB | info@etikettdoktorn.se | webbplatsöversikt
    Powered by OnLimit.se