Startsidan >> Föreläsningar>> Framgångsrikt bemötande>>
 

Framgångsrikt bemötande

Föreläsning i framgångsrikt bemötande - konsten att få människor omkring dig att trivas!



Den här föreläsningen presenteras även med film
och i ny design på matsdanielsson.se.
Klicka här för att läsa mer och se filmen


--------------------------------------



En humoristisk och inspirerande föreläsning som i delar utmanar publiken att fundera på sitt eget bemötande. Ni får tankeväckande insikter, fartfyllda exempel, aha-upplevelser och skratt. Efteråt har du konkreta tips på hur du vinner kunden, bemöter människor på deras nivå och skapar glädje. Både internt och extern bemötande.

Mats Danielsson, ofta omnämnd som Etikettdoktorn är sedan många år en av Sveriges mest anlitade experter på framgångsrikt bemötande. Många 1000-tals personer över hela landet har redan lyssnat och inspirerats av hans föreställning om bemötande. Med rötterna i både vård, kommun och näringsliv får ni entusiasmerande exempel och fungerande verktyg. Till företag, vård/omsorg, kommuner och myndigheter.

En inspirationsföreläsning och, vid önskemål, med workshop i bemötande.

Föreläsningen tar ett underhållande avstamp i hur du uppfattas artig, bara du lär sig hur...
Innehållet vandrar mellan både internt och externt bemötande (mellan kollegor och kunder) som får en betydelse först när det sätts i ett sammanhang, görs begripligt och tillämpas med insikt. För det är skillnad på att möta och bemöta andra.

>> internt och externt bemötande <<

>> insikt, skratt och aha-upplevelser <<

Bakom de utlovade skratten finns ett allvar som medvetandegör och inspirerar till att reflektera över sitt och andras bemötande.

Det handlar om internt och externt värdskap. Oavsett om den du möter kallas kund, patient, medborgare eller något annat.
-----------------------------------------------------

Skicka förfrågan redan idag!
Klicka här för att skicka förfrågan >>
tfn 08-23 19 10
sms 070 515 24 48

-----------------------------------------------------

För vård, omsorg, kommuner och myndigheter
Klicka här för att läsa om föreläsning i
bemötande för vård och omsorg.

Klicka här för att läsa om föreläsning i
kommuner och myndigheters bemötande.

-----------------------------------------------------

Detaljerat program och innehåll i föreläsningen:
Klicka här för att läsa program och innehåll och om du vill, ladda ned, som en PDF >>

-----------------------------------------------------

Vett och etikett på jobbet
Vi har det i oss och det kallas artighet såsom lönsam vett och etikett på jobbet – utan att herrar behöver lyfta på hatten eller damerna först.

>> utan att herrar lyfter på hatten<<

>> eller "damerna först" <<

-----------------------------------------------------

Våra kunder sa:

Efter denna föreläsning steg försäkringsbolagets skadereglerare i nöjdkundindex, med 10 enheter! Idag ger nästintill 90% av alla kunder dem en 4:a eller 5:a på en femgradig skala.

Länsförsäkringar Jönköping

"Mats höll ett föredrag som innehöll både vett och etikett, humor och en hel del tänkvärt. Vi hade kunnat lyssna mycket längre....! Efteråt konstaterade vi att den kvällen verkligen gav
positiv energi till vår arbetsplats.

Helene Nilsson
Inskrivningshandläggare, Lantmäteriet

-----------------------------------------------------

Även med workshop
Föreläsningen kan kombineras med en workshop där deltagarna ges möjlighet att reflektera över hur de idag agerar, skapa erfarenhetsutbyte och nå insikt om konsekvenser av bemötandet.

Klicka här för att läsa mer och ladda ner PDF om vår workshop Bemötanderesan >>

-----------------------------------------------------

Tid
  • Föreläsningen är på 90 minuter
  • De flesta väljer att inkludera lite diskussioner = 2,5 tim
  • Finns även i en längre version med workshop = hel dag.

  • -----------------------------------------------------

    Bokning och mer information
    Skicka förfrågan här>>
    tfn 08-23 19 10
    sms 070 515 24 48


    -----------------------------------------------------

    Läs mer:
    Klicka här för att ladda ner och läsa mer i vår PDF om föreläsningen >>

    -----------------------------------------------------


    Anställningsintervju, vett och etikett >>
    Mörk kostym, vett och etikett >>
    Skor och dess vett och etikett >>
    Presenter - behövs gåva till releaseparty?
    Har läst på denna sida att man inte behöver köpa blommor. Gäller det även presenter i övrigt? ...
    Tal - vad ska jag säga på min dotters bröllop?
    Guldbröllop - hur ska vi berätta för våra föräldrar att vi inte vill arrangera firandet?
    Bordsplacering - vem är hedersgäst vid herrmiddag?
    Klädsel - Ribbing sa att man kan bära armbandsur till mörk kostym, men smoking eller frack?
    @ 2017, Er Man AB | info@etikettdoktorn.se | webbplatsöversikt
    Powered by OnLimit.se