Nätetikett

Under Internets barndom på 90-talet var det inte vanligt att privatpersoner publicerade material på nätet. Det var företag, myndigheter och organisationer som publicerade på internet. Det som privatpersoner kunde göra var att sända meddelanden till varandra, då framförallt med e-post.

Efter millennieskiftet ändrades dock detta. Det blev vanligt med bloggar och olika kommentarsfält i media till exempel. Snart kom också sociala medier och de kom att innebära en mycket stor förändring på internet. Nu kunde vanliga människor posta hur mycket som helst på internet, och de kunde också dela bilder och videos.
På många sätt var detta en fantastisk, och positiv, utveckling men den medförde också en hel del utmaningar. En av de största utmaningarna med allmän tillgång till att kommunicera publikt på internet är att människor inte alltid är vanliga och snälla mot varandra. Tvärtom har många forum och plattformar på internet blivit härbärgen för hat och planering av illdåd.

Annons:

Bild: Pexels

Men precis som alltid när det sker förändringar av negativ karaktär så föds det snart motrörelser som försöker stävja den negativa utvecklingen, de flesta människor är trots allt inte ovänliga eller hatiska. De företag som driver plattformar där det är möjligt för människor att kommunicera med varandra i öppna forum har också infört olika former av sanktioner för att upprätthålla en god etikett. Den hårdaste sanktionen är oftast att en användare blir avstängd för gott.

Casinobranschen exempel på utvecklad etikett online

En bra bransch att titta närmare på när det gäller etikett på internet är casinobranschen. Det är sedan ett antal år möjligt för casinoanvändare att kommunicera med varandra i forum i de avdelningar där det spelas casino live och det har förstås, precis som på alla andra forum, lett till att vissa personer visar mindre hyfs. Väletablerade casinon, som till exempel Hajper, har därför mycket tydliga regler som stadgar hur användarna bör uppföra sig för att inte bli utstraffade, och dessa regler kombinerade med sanktioner har fungerat väl. Etiketten på casinots forum har lyfts till en mycket hög nivå.

Vad driver etikett online?

Vad är det då som framför allt driver utvecklingen av etikett online? Det finns förstås flera olika vinklar på vad det är som påverkar människors beteende online. En av de viktigaste anledningarna till att människor ändrar beteende online är att de utsätts för social påverkan. Andra människor säger helt enkelt ifrån och visar att de inte uppskattar eller tolererar beteendet ifråga.

En annan viktig kraft som drivit etiketten är de plattformar där etikett är viktigt. Dessa plattformar har insett att om användare beter sig illa mot andra användare så skadas plattformens anseende och antalet besökare minskar, vilket förstås har en negativ inverkan på plattformens förmåga att tjäna pengar. För att motverka detta så har de flesta plattformar regler för uppförande, och om man inte följer dessa regler så åker man ut.

En tredje aktör som påverkat uppförandet online är lagstiftaren. Myndigheter har fått i uppdrag att vaka över beteenden på internet för att förhindra att användare får lida av hat eller andra negativa uttryck.