Bemötande på arbetet

Bemötandet en stor betydelse för kundens upplevelse av kvalité.

Kunden ska känna att bemötandet gör dem nöjda eller till och med imponerade. Men det sker genom både internt och externt bemötande. Läs mer om hur det kan genomföras.

Innehåll


Föreläsning om bemötande på arbetsplatsen

Professionellt bemötande

Alla jobbar med bemötande

Bemötandet sparar

Ta hand om kunden

Internt bemötande

Den goda cirkeln

Föreläsning