Föreläsningar Frågor med svar

Kontorslandskapets etikett

Idén med kontorslandskap lanserades under 1960-talet.

Senare, under 1970-talet ställdes hårdare krav på arbetsmiljön och efterfrågan på kontorslandskap minskade. Nu har antalet kontorslandskap ökat på nytt och kraven på de som arbetar där ökar. Ert interna bemötande får allt större betydelse för arbetsmiljön. Läs mer om vett och etikett på jobbet här.

Innehåll kontorslandskap

Tips om du arbetar i kontorslandskap

  • Arbetsplatsen tar emot besökare, håll en god ordning på din plats.
  • Lämna ytterkläder i därför avsedda utrymmen.
  • Träningskläder förvarar du bäst i skåp utanför arbetsplatsens område.
  • Att visa hänsyn och hålla en normal samtalston är viktigt.
  • Telefoner är bra om de vibrerar, eller har en neutral signal.
  • Ta med mobilen, eller stäng av den när du lämnar din arbetsplats.
  • Använd hörlurar om du lyssnar på musik eller annat.
  • Det är alltid okey att säga till när någon stör dig.
  • Försök undvika starka dofter på kontoret, vi är olika känsliga.
  • Har ni mellanväggar som kan flyttas runt?
  • Undvik då att ”backa in” i denna vägg.
  • Det låter banalt, men man gör det ganska ofta och det stör.
  • Tänk på och respektera var och ens personliga utrymme.
  • Man behöver en ”egen vrå” som andra respekterar.
  • Knacka på väggen även när du kliver in i detta utrymme.
  • Ät din lunch i lunchrummet, fikar du på arbetsplatsen så visa hänsyn.
  • Sammanfattningsvis så handlar allt om sunt förnuft och att visa varandra hänsyn.
  • Tillbaka till innehåll

Olika kontorstyper

  • I litteraturen beskrivs flera olika kontor.
  • Cellkontor som innebär 1-2 arbetsplatser.
  • Flexkontor, där ingen har egen arbetsplats. Du tar den som är ledig.
  • Kombikontor, ingen egen arbetsplats men stor del av arbetet förläggs på annan plats inom kontoret. Kontorsutrustningen finns inte på den egna arbetsplatsen.
  • Kontorslandskap där flera personer delar på ett arbetsrum.
  • Tillbaka till innehåll

Studier om vett och etikett i kontorslandskap

  • Dessa visar både positivt och negativt resultat.
  • Arbete i kontorslandskap med positiva effekter.
  • För de flesta blir kommunikationen med kollegor bättre och informationsvägarna kortare.
  • källa: Ilona Bovin, socionom
  • Mindre kontorslandskap med 4-9 arbetsplatser är något bättre.
  • Kanske för att gruppstorleken är bra och ljudnivån lättare att hantera.
  • källa: Christina Danielsson, licenciatavhandling KTH
  • Öppna ytor är utmärkta för lagarbete där snabba beslut måste fattas.
  • De lämpar sig bra för exempelvis för reklambyråer och arkitektkontor.
  • källa: Jan Åke Granath, professor i arkitektur vid Chalmers.
  • Tillbaka till innehåll

Kontorslandskapets problem

  • Studie visar ”kontorslandskap är inte anpassat till människor!”
  • Man studerade 40 personer och fann att atmosfären varierade stort.
  • Om bakgrundsljuden steg försämrades deras prestationer i problemlösningar med upp till 40%.
  • källa: En studie från Cornell University, 2001. Författaren är psykolog i arbetsmiljö.
  • Medarbetare upplever generellt mer stress och distraktion.
  • Nivåer på kognitiv stress och distraktion, ökar i relation till landskapets storlek.
  • Efter individuella kontor är flexkontor bättre och visar på mindre stress hos medarbetarna.
  • källa: Journal of environmental psychology, Concentration requirements modify the effects of office type on health and productivity
  • Medarbetarnas inställning till jobbet påverkades negativt i alla delar.
  • Tillfredsställelse med den fysiska miljön, prestationsförmåga, relationer till kollegor samt upplevelsen av stress.
  • Denna förändring visade även hålla i sig över tid.
  • källa: Theresa Kline, professor, University of Calgary.
  • Tillbaka till innehåll

Checklista för kontorslandskap

  • Det är fastställt att det sällan går att spara på ytan vid övergång från cellkontor till kontorslandskap.
  • Några råd inför planering av ett kontorslandskap.
  • Undvik smala kontorslandskap, de bör vara minst 20 meter breda.
  • Högsta möjliga ljudabsorption.
  • 10-15 m2 per arbetsplats.
  • Tillräckligt många ljudisolerade smårum.
  • Arbetsplatsen minst 1,5 meter från ljudreflekterande ytor.
  • Avskärma arbetsplatserna upp till minst 1,2 meter över golv.
  • Placera ej arbetsplatser mot varandra.
  • Ställ kopieringsmaskiner och skrivare i separata rum.
  • Man bör ha textilmattor i gångstråk.
  • Cellkontor för de som har koncentrationskrävande arbeten.
  • källa: Torsten Lindgren, Arbets- och miljömedicin, Akademiska sjukhuset samt Ola Mossberg, arbetsmiljöingenjör vid Kvalita
  • Tillbaka till innehåll

Om det inte funkar med ”grannen”

  • Hen kanske sitter och nynnar eller har annat ofog för sig.
  • Eller kanske hen vill berätta saker för dig i tid och otid.
  • Du har all rätt i världen att säga till om någon stör dig.
  • Klarar du inte av att lösa problemet, får du ta frågan vidare.
  • Men börja med att inte bry dig om det blir för mycket ”prat”.
  • De flesta slutar om du inte är intresserad.
  • Tillbaka till innehåll